Termeni și condiții

Ultima actualizare: 31 martie 2026

1. Introducere

Acești Termeni și Condiții se aplică acestui site web și tranzacțiilor legate de produsele și serviciile noastre. Este posibil să fiți obligat prin contracte suplimentare legate de relația dvs. cu noi sau de produsele și serviciile pe care le primiți de la noi. În cazul în care prevederile contractelor suplimentare intră în conflict cu prevederile acestor Termeni, prevederile contractelor suplimentare vor prevala.

2. Caracter obligatoriu

Prin înregistrarea, accesarea sau utilizarea acestui site web, sunteți de acord să respectați Termenii și Condițiile stabilite mai jos. Simpla utilizare a acestui site implică cunoașterea și acceptarea acestor Termeni și Condiții. În anumite cazuri particulare, vă putem solicita și acordul explicit.

3. Comunicare electronică

Prin utilizarea acestui site web sau prin comunicarea cu noi prin mijloace electronice, sunteți de acord că putem comunica cu dvs. electronic prin intermediul site-ului sau prin e-mail, și că toate acordurile, notificările și alte comunicări transmise electronic satisfac orice cerință legală, inclusiv cerința că acestea trebuie să fie în formă scrisă.

4. Proprietate intelectuală

Noi sau licențiatorii noștri deținem și controlăm toate drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală asupra site-ului web și a datelor, informațiilor și altor resurse afișate sau accesibile prin intermediul acestuia.

4.1 Toate drepturile sunt rezervate: Cu excepția cazurilor în care conținutul specific prevede altfel, nu vi se acordă nicio licență sau alt drept în temeiul Drepturilor de Autor, Mărcilor, Brevetelor sau altor Drepturi de Proprietate Intelectuală. Aceasta înseamnă că nu veți utiliza, copia, reproduce, distribui, modifica, dezasambla sau comercializa nicio resursă de pe acest site, fără permisiunea noastră scrisă prealabilă.

5. Proprietatea terților

Site-ul nostru poate include hyperlinkuri către site-uri ale unor terți. Nu monitorizăm conținutul acestor site-uri. Produsele sau serviciile oferite de alte site-uri sunt supuse Termenilor și Condițiilor acelor terți. Nu vom fi responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri.

6. Utilizare responsabilă

Prin vizitarea site-ului nostru, sunteți de acord să îl utilizați doar în scopurile prevăzute și permise de acești Termeni, de contractele suplimentare cu noi și de legile aplicabile. Este interzisă utilizarea site-ului pentru distribuirea de software malițios, colectarea sistematică de date sau orice activitate care poate cauza prejudicii site-ului.

7. Politica de returnare și rambursare

7.1 Dreptul de retragere: Aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de 14 zile fără a oferi nicio justificare. Perioada de retragere expiră după 14 zile din ziua în care dvs. sau un terț indicat de dvs. intră în posesia fizică a bunurilor. Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați printr-o declarație neechivocă.

IMPORTANT – Produse Personalizate: Conform OUG 34/2014, art. 16, lit. c), produsele realizate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar (mobilă la comandă) sunt exceptate de la dreptul de retragere. Acest lucru înseamnă că produsele comandate pe site-ul mobilawillowdesign.com, fiind executate conform dimensiunilor și preferințelor dumneavoastră unice, nu pot fi returnate după ce producția a început sau după livrare, cu excepția cazurilor în care prezintă defecte de fabricație sau nu corespund proiectului agreat.

8. Modalități de Plată (Integrare Netopia)

Plata produselor se face prin metodele puse la dispoziție în pagina de Checkout.

Plata cu cardul: Tranzacțiile sunt procesate prin platforma Netopia Payments.
Securitate: Datele cardului sunt introduse direct în paginile procesatorului; site-ul nostru nu solicită și nu stochează detalii bancare. Toate plățile sunt securizate prin protocolul 3D Secure.
Tranzacții: Pe extrasul de cont, tranzacția va apărea sub numele BLACK SEA WILLOWS S.R.L.

9. Trimiterea de idei

Nu trimiteți idei, invenții sau alte informații care pot fi considerate proprietatea dvs. intelectuală fără un acord prealabil semnat. În absența unui astfel de acord, ne acordați o licență mondială, irevocabilă și neexclusivă de a utiliza, reproduce și distribui conținutul respectiv.

10. Încetarea utilizării

Putem, la discreția noastră, să modificăm sau să întrerupem accesul la site sau la orice serviciu al acestuia, temporar sau permanent. Nu vom fi răspunzători față de dvs. sau față de terți pentru nicio astfel de modificare sau întrerupere.

11. Garanții și răspundere

Acest site web și tot conținutul sunt furnizate „ca atare” și „după disponibilitate”. Nu garantăm că site-ul va îndeplini cerințele dvs., va fi disponibil neîntrerupt sau că produsele achiziționate vor corespunde așteptărilor dvs. Răspunderea noastră maximă față de dvs. este limitată la prețul total plătit pentru produsele sau serviciile achiziționate.

12. Confidențialitate

Luăm în serios datele dvs. personale și ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea. Nu vom folosi adresa dvs. de e-mail pentru mesaje nesolicitate. Pentru mai multe informații, consultați Politica noastră de Confidențialitate și Politica de Cookies.

13. Accesibilitate

Ne angajăm să facem conținutul accesibil persoanelor cu dizabilități. Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea site-ului din cauza unei dizabilități, vă rugăm să ne contactați cu o descriere detaliată a problemei.

14. Restricții la export / Conformitate legală

Accesul la site din teritorii unde conținutul sau achiziționarea produselor este ilegală este interzis. Nu puteți utiliza acest site cu încălcarea legilor și reglementărilor din România.

15. Cesiunea

Nu puteți cesiona, transfera sau subconcesiona niciunul dintre drepturile și/sau obligațiile dvs. în temeiul acestor Termeni și Condiții, în totalitate sau parțial, fără consimțământul nostru scris prealabil.

16. Încălcarea Termenilor și Condițiilor

Fără a aduce atingere altor drepturi ale noastre, în cazul în care încălcați acești Termeni, putem lua măsurile pe care le considerăm adecvate, inclusiv suspendarea temporară sau permanentă a accesului dvs. la site și/sau inițierea de acțiuni legale împotriva dvs.

17. Despăgubiri

Sunteți de acord să ne despăgubiți și să ne apărați împotriva oricăror pretenții, răspunderi, daune și cheltuieli rezultate din încălcarea de către dvs. a acestor Termeni și Condiții.

18. Renunțare

Neaplicarea oricărei prevederi din acești Termeni și Condiții nu va fi interpretată ca o renunțare la acea prevedere și nu va afecta valabilitatea acestora.

19. Limba

Acești Termeni și Condiții vor fi interpretați exclusiv în limba română. Toate notificările și corespondența vor fi redactate exclusiv în această limbă.

20. Acordul integral

Acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica noastră de Confidențialitate și Politica de Cookies, constituie acordul integral dintre dvs. și BLACK SEA WILLOWS S.R.L. privind utilizarea acestui site.

21. Actualizarea Termenilor și Condițiilor

Putem actualiza acești Termeni și Condiții periodic. Data indicată la începutul documentului reprezintă data ultimei revizuiri. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor Termeni.

22. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispute vor fi supuse jurisdicției instanțelor din România.

23. Informații de contact

Acest site web este deținut și operat de BLACK SEA WILLOWS S.R.L. Ne puteți contacta prin pagina noastră de contact: https://lavenderblush-okapi-539446.hostingersite.com/contact/

24. Descărcare

Puteți descărca acești Termeni și Condiții și în format PDF direct de pe site-ul nostru.