Politică de Confidențialitate

Ultima actualizare: 31.03.2026

Site-ul willowdesign.ro (numit în continuare „Site-ul”) este operat de BLACK SEA WILLOWS S.R.L., cu sediul în Jud. Constanța, Mun. Constanța, Strada Lacului, Nr.32A, Camera 1, Et.2, Ap. 5 , înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J13/43/2023, CUI RO41529271 (numită în continuare „Operatorul”).

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este foarte importantă pentru noi. Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră în contextul utilizării Site-ului.

1. Categoriile de date prelucrate

  • Date furnizate direct: Nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresă de livrare/facturare (pentru comenzi și măsurători).
  • Date de plată: Pentru plățile online, folosim procesatorul de plăți Netopia Payments. Datele cardului dumneavoastră sunt introduse direct în interfața Netopia; Site-ul nostru NU stochează și nu colectează datele bancare ale cardului.
  • Date de navigare: Adresa IP, tipul de browser, durata vizitei și paginile accesate (colectate prin module cookie).

2. Scopurile prelucrării

  • Onorarea comenzilor: Preluarea, validarea, facturarea și livrarea produselor de mobilă la comandă.
  • Comunicare: Răspunsul la solicitările trimise prin formularul de contact de pe pagina https://lavenderblush-okapi-539446.hostingersite.com/contact/.
  • Obligații legale: Păstrarea documentelor financiar-contabile conform legislației române.
  • Marketing (doar cu acordul dvs.): Trimiterea de noutăți sau oferte (newsletter), dacă v-ați abonat explicit.

3. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea datelor se face în baza:

  1. Contractului: Pentru a putea onora comanda de mobilier.
  2. Obligației legale: Pentru facturare și contabilitate.
  3. Interesului legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului.
  4. Consimțământului: În cazul abonării la newsletter sau utilizării cookie-urilor de marketing.

4. Durata de păstrare a datelor

  • Datele legate de comenzi vor fi păstrate timp de 10 ani, conform reglementărilor fiscale privind arhivarea facturilor.
  • Datele colectate prin formularul de contact vor fi păstrate pe durata necesară soluționării cererii dumneavoastră, dar nu mai mult de 2 ani.

5. Destinatarii datelor

Pentru funcționarea magazinului, datele pot fi transmise către:

  • Netopia Payments: Pentru procesarea plăților cu cardul.
  • Firme de curierat/transport: Pentru livrarea pieselor de mobilier.
  • Hostinger: Furnizorul nostru de găzduire web.
  • Autorități ale statului: Doar în baza unor solicitări legale (ANAF, instanțe judecătorești).

6. Drepturile dumneavoastră (conform GDPR)

În calitate de utilizator, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Puteți cere o confirmare a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
  • Dreptul de rectificare: Puteți cere corectarea datelor greșite.
  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți cere ștergerea datelor (cu excepția celor pe care suntem obligați legal să le păstrăm, cum sunt facturile).
  • Dreptul de a depune o plângere: Puteți contacta ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) la adresa www.dataprotection.ro.

7. Securitatea datelor

Site-ul utilizează un certificat de securitate SSL (HTTPS) pentru a cripta toate datele trimise prin formulare. Plățile prin Netopia sunt securizate conform standardelor 3D Secure.

8. Contact

Pentru orice întrebări legate de datele dumneavoastră, ne puteți scrie la: